Privacyverklaring
Fysiotherapie Frank Kropf hecht waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit ben ik ook verplicht op grond van de Algemene Verordeling Gegevensbescherming (AVG).
In deze privacyverklaring geef ik u informatie over welke persoonsgegevens ik van u vastleg en met welk doel, hoe ze worden beveiligd en wat uw rechten zijn als u uw gegevens wilt inzien, aanpassen of verwijderen. Als u na het lezen van deze verklaring vragen heeft, kunt u contact met mij opnemen.
1. Contactgegevens van de praktijkhouder en identiteitsverantwoordelijke
F.M. Kropf
De Oude Veiling 29
1689 AB Zwaag
T 0229 27 27 28
E info@fysiotherapiefrankkropf.nl
W www.fysiotherapiefrankkropf.nl
2. De persoonsgegevens welke worden vastgelegd en voor welk doel
- NAW gegevens: voeren van efficiënte patiëntadministratie;
- Verwijzingen van huisarts/specialist: ter controle bij chronische indicatie;
- Telefoonnummer: om afspraken te kunnen maken en/of verzetten;
- E-mailadres: voor Qualizorg. De zorgverzekeraars VGZ, CZ en De Friesland stellen in het contract de verplichting om e-mailadressen te verzemelen, zodat er vrijblijvend een patiënttevredenheidsonderzoek kan plaatsvinden;
- Burgerservicenummer (BSN) nummer: voor het declareren bij Vecozo;
- Huisarts: voor overleg over de voortgang en het resultaat van de behandeling;
- Verzekeringsgegevens: voor het versturen van de declaraties naar de juiste verzekeraar en het bewaken van het budget voor fysiotherapie;
- Behandelresultaten van de patiënt: ter optimalisatie van behandelingen en indien nodig te gebruiken voor de communicatie naar huisarts en specialisten.
3. De wijze waarop de persoonsgegevens worden verkregen
- Via rechtstreekse vragen aan de patiënt
- Via het Uziregister
- Via Vecozo
4. Aan wie worden de persoonsgegevens verstrekt en met welk doel
- Aan Qualizorg in verband met patiënttevredenheidsonderzoek;
- Aan Vecozo met als doel de declaratie door te sturen naar de zorgverzekeraars;
- Aan de zorgverzekeraars via Vecozo;
- Aan Infomedics om de declaraties te innen van patiënten zonder aanvullende verzekering;
- Aan zorgmail om de behandelresultaten door te geven aan de huisarts;
- Aan specialisten per telefoon of brief.
Verder geef ik nooit persoonsgegevens door aan partijen waarmee we geen verwerkersovereenkomst hebben afgesloten. Ik gebruik ook geen cookies of vergelijkbare technieken. Wel kan ik persoonsgegevens delen met derden indien u mij hier schriftelijk toestemming voor geeft.
5. De wijze waarop uw gegevens worden beveiligd
Ik neem de bescherming van uw persoonsgegevens serieus en neem passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegd toegang, etcetera tegen te gaan. Dit doe ik door:
- De personen die namens de praktijk van uw gegevens kennis kunnen nemen, zijn gehouden aan geheimhouding daarvan;
- Een wachtwoord op de pc, gebruikersnaam en wachtwoord in Fysiologic te gebruiken;
- Een dagelijkse back-up te maken die wordt bewaard in een externe 'cloud';
- Geïnstalleerde beveiligingssoftware;
- Te werken met een beveiligde site. Dit kunt u zien via de adresbalk 'https' en het hangslotje in de adresbalk.
6. Ingeschakelde verwerkers en daarmee gemaakte afspraken
Met onderstaande bedrijven die uw NAW gegevens verwerken, heb ik een verwerkersovereenkomst afgesloten:
- Qualizorg
- Zorgmail
- Zorgdomein
- Infomedics
- Vecozo
- M&O computers in verband met back-ups
7. Rechten van de patiënt, hoe te gebruiken en als u een klacht heeft
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u recht om uw eventuele toestemming voor gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door mij. Ook heeft u het recht om uw persoonsgegevens waarover ik beschik in een computerbestand naar u of een andere, door u genoemde organisatie, te sturen.
Hoe u hier gebruik van kunt maken
U kunt bij mij een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens, verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar info@fysiotherapiefrankkropf.nl.
Om er zeker van te zijn dat het verzoek door u is gedaan, vraag ik u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, de strook met nummers onderaan het paspoort, paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. Ik reageer zo spoedig mogelijk op uw verzoek, maar uiterlijk binnen vier weken.
Klachten
Mocht u een klacht hebben over het privacybeleid, dan verzoek ik u hierover contact met mij op te nemen. Komen wij er samen niet uit, dan vind ik dit natuurlijk vervelend. U heeft altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Dit is de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacybescherming. Ik verwijs u hiervoor naar de site van Autoriteit Persoonsgegevens.
8. Bewaarperiode van uw gegevens
Uw gegevens hebben een wettelijk vastgestelde bewaartermijn van 15 jaar, vanaf het moment dat de behandeling wordt beeindigd. Tenzij langer noodzakelijk is, bijvoorbeeld voor de gezondheid van uwzelf of uw kinderen. Dit is ter beoordeling van de behandelaar.
9. Binnen de Europese Unie (EU)
Ik verstrek geen persoonsgegevens aan partijen welke zijn gevestigd buiten de EU.
10. Minderjarigen
Ik verwerk alleen persoonsgegevens van minderjarigen (personen jonger dan 16 jaar) indien daarvoor schriftelijk toestemming is gegeven door de ouder, verzorger of wettelijk vertegenwoordiger.
Fysiotherapie Frank Kropf
De Oude Veiling 29
1689 AB Zwaag
T 0229 27 27 28
E info@fysiotherapiefrankkropf.nl
